Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vf77

vf77 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
vf77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vf77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi thực hiện để giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — chỉ giữ mã xác nhận giao dịch cần thiết cho việc đối soát và hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bị lộ ra ngoài trong quá trình truyền.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và đối soát giao dịch. Khi không còn cần, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ định kỳ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập được dùng để giữ bạn kết nối liên tục giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý theo đúng quy trình bảo mật, không để bạn chờ lâu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả yêu cầu phức tạp hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem lại thông tin đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi ví thanh toán liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại vf77

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin giao dịch đến cookie và quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch cần thiết cho đối soát nội bộ. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu của bạn.

Khi chính sách có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.